Întrebări frecvente

Din păcate, nu, aveți nevoie de un vinieta ecologică locală originală pentru fiecare țară. De exemplu, bulina verde germană nu este valabilă în Franța.

Bulinele verde vândute aici sunt documente oficiale care au fost emise de o autoritate certificată. Așadar, nu trebuie să vă faceți griji că nu sunt recunoscute oficial.

Faptul că am servit peste 150 000 de clienți mulțumiți este o dovadă a credibilității noastre.

Oferim livrare gratuită în întreaga lume, faceți clic aici pentru termenele de livrare.

Opțiuni de livrare rapidă

• Vinieta ecologică germană
  Oferim o livrare rapidă la o adresă din Germania în termen de 1-2 zile lucrătoare.

• Viniete ecologice austriece și germane
  Pentru majoritatea țărilor europene oferim o opțiune de livrare expres cu UPS/DPD.

• Vinieta ecologică franceză
  În termen de 48 de ore de la finalizarea și plata comenzii dumneavoastră, vă vom trimite prin e-mail o vinieta ecologică electronică cu un cod QR. Acesta este un înlocuitor temporar oficial și recunoscut pentru vinieta ecologică franceză. Vinieta ecologică tipărită vă va fi livrată ulterior în cutia poștală.

Da, vom tipări vinieta ecologică și o vom trimite direct la adresa dumneavoastră din Germania.

Livrarea în Germania durează 1-2 zile lucrătoare. În mod normal, vinieta ecologică va fi livrată în cutia dumneavoastră poștală în următoarea zi lucrătoare.

Pentru ca noi să procesăm comanda dvs. cât mai repede posibil, trebuie să ne contactați înainte de ora 13:00 în zilele lucrătoare.

Emitem vinietele ecologice numai atunci când comanda este completă și plătită.

• Vinietele ecologice germane sunt expediate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, iar vinietele austriece în termen de 5 zile lucrătoare. Acestea sunt trimise prin poștă prioritară din Germania.
• Vinietele ecologice franceze sunt trimise prin poștă prioritară din Franța, de obicei în termen de 14 zile lucrătoare după ce ați primit un e-mail de expediere de la noi. Între timp, puteți călători cu un vinieta electronică de mediu, care vă va fi trimisă prin e-mail în termen de 48 de ore.
• Oferim livrare gratuită în întreaga lume. Pentru majoritatea țărilor europene, oferim o opțiune de livrare rapidă.

Pentru mai multe informații despre livrare, vă rugăm să faceți clic aici.

Garantăm livrarea fiecărui vinieta ecologică.

Veți primi un e-mail de la noi în momentul în care bulina verde este expediată. În cazul în care vinieta ecologică nu este livrată în termen de 10 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați imediat.
Vom lucra cu dvs. pentru a rezolva situația în mod satisfăcător.

Pentru mai multe informații despre livrare, vă rugăm să faceți clic aici.

În fiecare e-mail primit de la noi, veți găsi un buton verde care face legătura cu o pagină în care puteți urmări starea actuală a comenzii dumneavoastră, încărca documentele vehiculului, descărca o factură, verifica adresa de livrare, vizualiza o scanare a vinietei ecologice emise etc. Pagina servește ca o prezentare generală a comenzii dumneavoastră.

De asemenea, vă vom notifica prin e-mail cu privire la orice modificare a comenzii dumneavoastră.

Dacă ați comandat un vinieta ecologică franceză, inclusiv folia autocolantă, veți primi două scrisori separate. Este posibil să primiți mai întâi folia autocolantă și apoi scrisoarea cu bulina verde.

Vinieta ecologică eliberată este valabilă pentru o perioadă nelimitată de timp și, odată achiziționată, va dura pe toată durata de viață a vehiculului.

Da, dacă primiți o nouă plăcuță de înmatriculare, va trebui să obțineți un nou vinieta ecologică. Fiecare vinietei ecologice poartă numărul de înmatriculare al vehiculului și nu poate fi schimbată.

Puteți comanda un nou vinieta ecologică aici.

Da, dacă vinieta ecologică originală a fost comandată de la noi, vom fi bucuroși să o reedităm pentru dvs. la o reducere specială. Vă rugăm să ne contactați prin e-mail: [email protected]

În Austria, numai vehiculele din categoria N, adică în principal autoturismele de serviciu și camioanele, trebuie să aibă o vinietă ecologică.

Autoturismele M1, autobuzele M2+M3, motocicletele L și altele nu fac în prezent obiectul vinietei ecologice austriece.

Da, dacă este o rulotă cu motor propriu, aceasta are nevoie de un vinieta ecologică. Pe de altă parte, rulotele tractate care nu au motor propriu nu au nevoie de un vinieta ecologică. Puteți găsi categoria vehiculului pe certificatul de înmatriculare.

Puteți găsi toate informațiile în documentul de înmatriculare al vehiculului. Vă rugăm să vă asigurați că îl încărcați împreună cu comanda dumneavoastră. Avem nevoie doar de o fotografie sau de o scanare a acestuia. Puteți ascunde informațiile personale – nu avem nevoie să le vedem. De ce avem nevoie de documentele de înmatriculare a vehiculului?

Vă puteți anula comanda în orice moment și primiți o rambursare integrală până la realizarea vinietei ecologice.

Bulinele verzi sunt produse realizate la comandă. Fiecare bulină verde este imprimată cu o plăcuță de numere în funcție de documentele pe care ni le trimiteți. Din acest motiv, odată ce un vinieta ecologică a fost emis, acesta nu poate fi folosit pe un alt vehicul. Odată ce am produs un bulină verde, nu mai puteți anula sau returna comanda.

Vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre pentru mai multe informații.

Da, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vă rugăm să indicați numărul de vehicule pentru care doriți un vinieta ecologică și să ne trimiteți o fotografie sau să scanați documentele de înmatriculare ale vehiculului. Vom emite o factură proforma pentru comanda dumneavoastră.

Da, păstrăm toate informațiile la zi și monitorizăm situația actuală pentru dumneavoastră.

Link-uri importante:

• Unde pot comanda un vinieta ecologică?
  Puteți comanda aici.
• Opțiuni de livrare
  Aflați mai multe despre opțiunile de livrare.