Magazin online

Selectați o limbă

Întrebări frecvente

Secțiuni

  1. Când am nevoie de o vinietă ecologică?
  2. Comandă și procesare
  3. Expediere și termene de livrare

1. Când am nevoie de o vinietă ecologică?

Aflați când este necesară o vinietă ecologică, ce vehicule au nevoie de ea și cum diferă regulile de la o țară la alta.

1. Cum știu dacă am nevoie de o vinietă ecologică?

Aveți nevoie de o vinietă ecologică dacă intenționați să intrați într-o zonă ecologică.

  • Aceste zone se află în principal în orașele mai mari și sunt marcate prin indicatoare rutiere.
  • Intrarea într-o zonă fără o bulină valabilă poate duce la amendă.
  • Controalele sunt efectuate atât de poliție, cât și de autoritățile locale.
  • Vinieta ecologică este legată de un anumit vehicul și de numărul său de înmatriculare, nu de o persoană, astfel încât poate fi emisă și pentru un vehicul închiriat.

2. Pentru ce țări oferiți viniete ecologice?

În prezent oferim viniete ecologice pentru următoarele țări:

  • Germania
  • Franța
  • Austria

Nu oferim viniete ecologice pentru alte țări.

4. Cât timp este valabilă o vinietă ecologică? Ce se întâmplă dacă îmi schimb numărul de înmatriculare?

O vinietă ecologică rămâne valabilă pe toată durata de viață a vehiculului.

  • Totuși, trebuie emisă o nouă vinietă ecologică germană sau franceză dacă se schimbă numărul de înmatriculare, deoarece vinieta este legată direct de acesta.
  • În schimb, vinieta austriacă este legată de VIN-ul vehiculului, astfel încât rămâne valabilă chiar dacă se schimbă numărul de înmatriculare.

5. Are nevoie și rulota sau autorulota mea de o vinietă ecologică?

O vinietă ecologică este necesară numai pentru vehiculele cu motor, inclusiv autorulote și camper van-uri.

Remorcile și rulotele fără propriul motor nu au nevoie de o vinietă ecologică.

6. Am un vehicul Euro 3. Ce vinietă ecologică pot obține pentru Germania?

Vehiculele diesel care îndeplinesc standardul Euro 3 și vehiculele pe benzină care îndeplinesc standardul Euro 1 sunt eligibile pentru o vinietă ecologică galbenă.

Totuși, vinieta galbenă nu mai este recunoscută în zonele ecologice din Germania. Din acest motiv, nu o mai emitem, iar aceste vehicule nu pot intra în astfel de zone.

Verificați pentru ce vinietă ecologică este eligibil vehiculul dumneavoastră

7. Am nevoie de o vinietă ecologică pentru autoturismul meu în Austria?

Obligația se aplică numai vehiculelor din categoria N, care sunt în principal vehicule de firmă și comerciale (N1, N2 și N3).

În prezent, nu există obligația pentru autoturisme (M1), autobuze (M2/M3), motociclete (L) sau alte categorii de vehicule.

8. La ce servește vinieta ecologică albastră, cunoscută sub denumirea de E-Plakette?

Este destinată vehiculelor electrice și altor vehicule cu propulsie alternativă, cum ar fi hibridele plug-in și vehiculele pe hidrogen.

  • Poate oferi beneficii locale, cum ar fi parcare redusă sau gratuită.
  • Totuși, aceasta nu înlocuiește bulina verde. Pentru a intra în zonele ecologice din Germania, este în continuare necesară o vinietă ecologică verde.

Citiți mai multe despre E-Plakette albastră

9. Am nevoie de o vinietă ecologică pentru o motocicletă în Germania?

Motocicletele din categoria L nu au nevoie în prezent de o vinietă ecologică în Germania, iar pentru ele nu se poate emite una.

Dacă nu sunteți sigur dacă vehiculul dumneavoastră are nevoie de o vinietă ecologică sau pentru ce vinietă ecologică este eligibil, vă rugăm să ne contactați și să ne trimiteți o copie a certificatului de înmatriculare al vehiculului. Vă vom consilia cu plăcere.

2. Comandă și procesare

Procesul nostru simplu de comandă, o prezentare generală a informațiilor necesare și a opțiunilor de modificare a comenzii.

1. Vinietele ecologice pe care le vindeți sunt oficiale?

Da. Vinietele ecologice cumpărate de la noi sunt documente oficiale emise de o autoritate certificată.

  • Fiecare bulină ecologică are un număr de certificare.
  • Am deservit peste 200.000 de clienți mulțumiți.
  • Nu există un registru central online al vehiculelor care să poată înlocui vinieta ecologică. Ceea ce contează este vinieta originală tipărită afișată pe vehicul.

2. Ce informații sunt necesare pentru emiterea vinietei ecologice?

Pentru a emite o vinietă ecologică, avem nevoie de o scanare a ambelor fețe ale certificatului de înmatriculare al vehiculului. Verificăm următoarele date:

  • Numărul de înmatriculare
  • Data primei înmatriculări
  • Tipul de combustibil
  • VIN
  • Standardul de emisii al vehiculului, dacă este cazul

Puteți acoperi datele dumneavoastră personale din documente; nu avem nevoie de ele pentru a emite vinieta ecologică.

Aflați de ce solicităm documentele de înmatriculare

3. Vinieta mea ecologică a fost distrusă când mi-a fost înlocuit parbrizul. Puteți emite una nouă?

Da, putem emite o vinietă ecologică de înlocuire.

  • Totuși, vinieta trebuie întotdeauna reemisă pe baza documentelor valabile actuale ale vehiculului.
  • Dacă vinieta ecologică inițială a fost comandată de la noi, vă vom oferi cu plăcere o reducere specială.

Vă rugăm să ne contactați direct prin e-mail la [email protected]

4. Unde pot găsi informații despre comanda mea?

Vă vom informa prin e-mail de fiecare dată când se schimbă statusul comenzii dumneavoastră. Fiecare e-mail va include un buton către o pagină unde puteți:

  • urmări statusul comenzii
  • încărca documente
  • vedea scanările vinietelor ecologice
  • descărca factura
  • verifica detaliile de livrare

5. Îmi pot anula comanda?

Vă puteți anula comanda și puteți primi rambursarea integrală, cu condiția ca vinieta ecologică să nu fi fost încă emisă.

  • Bulinele ecologice sunt produse personalizate, deoarece sunt tipărite cu numărul dumneavoastră de înmatriculare.
  • După emiterea vinietei ecologice, comanda nu mai poate fi anulată, iar vinieta nu mai poate fi returnată, deoarece nu poate fi folosită pentru un alt vehicul.

Consultați politica de anulare și rambursare

6. Trebuie să comand viniete ecologice pentru parcul auto al unei companii. Pot plasa o comandă în volum?

Da, vă ajutăm cu plăcere. Vă rugăm să ne contactați la [email protected]

  • În e-mailul dumneavoastră, vă rugăm să precizați numărul de vehicule și ce viniete aveți nevoie.
  • Trimiteți o scanare a ambelor fețe ale certificatului de înmatriculare pentru fiecare vehicul.
  • Nu uitați să includeți adresa de facturare și de livrare, împreună cu orice alte cerințe.

Vom pregăti apoi comanda și vom emite o factură proformă.

3. Expediere și termene de livrare

Livrare rapidă și fiabilă – aflați când va ajunge vinieta dumneavoastră ecologică și ce opțiuni de livrare sunt disponibile.

1. Cum funcționează livrarea și cât de repede va ajunge vinieta mea ecologică?

Emitem vinietele după ce comanda dumneavoastră este completă și plata a fost primită.

  • Oferim livrare gratuită în întreaga lume.
  • Vinietele ecologice sunt expediate în mod normal prin poștă prioritară fără urmărire, dar puteți alege și o opțiune de livrare cu tracking.
  • Vinietele germane sunt expediate din Berlin, Germania, în fiecare zi lucrătoare pentru comenzile plasate până la ora 13:00.
  • Vinietele austriece sunt expediate din Berlin, Germania, în termen de 3-5 zile lucrătoare.
  • Vinietele franceze sunt expediate din Paris, Franța, și sunt de obicei livrate în termen de 14 zile lucrătoare. În termen de 24 de ore de la procesarea comenzii, vă vom trimite prin e-mail un PDF cu o vinietă ecologică electronică pe care o puteți folosi între timp.
  • Vă recomandăm să comandați din timp.

Consultați termenele de livrare

2. Am nevoie urgent de o vinietă ecologică. Mă puteți ajuta?

Da, oferim și livrare expres.

  • Viniete germane: livrare expres în 1-2 zile lucrătoare la o adresă din Germania
  • Viniete germane și austriece: livrare expres prin UPS sau DPD în majoritatea țărilor europene.
  • Viniete franceze: în termen de 24 de ore de la procesarea comenzii, veți primi un e-mail cu un PDF care conține o vinietă electronică cu cod QR. Aceasta este un înlocuitor temporar recunoscut pentru vinieta ecologică din Franța. Vinieta ecologică tipărită va fi livrată ulterior prin poștă.

3. Plec mâine în Germania. Există o opțiune rapidă?

Da. Putem emite vinieta ecologică în regim expres și o putem trimite direct la o adresă din Germania. Pentru procesare rapidă, vă rugăm să ne contactați în zilele lucrătoare înainte de ora 12:00.

  • Expedierea ajunge de obicei în 1-2 zile lucrătoare.
  • Livrarea într-o cutie poștală din Germania este posibilă numai dacă aceasta este etichetată clar cu numele indicat în comandă.
  • De asemenea, putem trimite vinieta ecologică la hotelul dumneavoastră. În acest caz, vă rugăm să informați în prealabil recepția hotelului, astfel încât să poată prelua livrarea.

De asemenea, puteți ridica personal vinieta ecologică germană de la biroul nostru din Berlin (Prenzlauer Berg), în zilele lucrătoare, cu programare prealabilă de cel puțin o zi.

Dacă doriți să ridicați personal bulina ecologică de la biroul nostru, vă rugăm să ne contactați.

4. Ce se întâmplă dacă vinieta mea ecologică nu este livrată?

Garantăm livrarea fiecărei viniete ecologice.

  • Veți primi un e-mail de la noi când vinieta ecologică a fost expediată.
  • Dacă nu a fost livrată în termen de 10 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom rezolva întotdeauna situația spre satisfacția dumneavoastră.

5. De unde sunt expediate vinietele ecologice?

Dacă comandați viniete ecologice pentru mai multe țări, fiecare va ajunge într-o scrisoare separată.

  • Vinietele germane sunt expediate din Germania, Cehia și Danemarca.
  • Vinietele austriece sunt expediate din Germania.
  • Vinietele franceze sunt expediate din Franța.

6. Am primit în plic o „bulină goală”. Ce este aceasta?

Dacă ați comandat o vinietă ecologică franceză împreună cu folia autoadezivă, veți primi două scrisori separate.

  • Aceasta înseamnă că folia autoadezivă poate ajunge înaintea scrisorii care conține vinieta ecologică.
  • Așadar, nu este o bulină goală, ci o folie autoadezivă.

Ce spun clienții noștri

Am primit in Germania ecovigneta.
Extraodinar de repede serviciu!!! 

Multumesc !!!!!

Mai multe

Constantin S.

România

I just checked the mailbox. It was there. Thank you so much for the fast delivery!

Have a nice day!

Mai multe

Adriana Z.

România

Thank you Martin
The badge arrived safely here today.
Very efficient service.

Mai multe

Malcolm T.

Regatul Unit

Hi Martin,
That’s ok, it has arrived safely today. Very quick service!
Thanks so much for your help.

Mai multe

Adam M.

Regatul Unit

Dear Martin,
The badge has now arrived as ordered, so I just wanted to say thank you very much for all your help and answering all my requests.
Kind regards,

Mai multe

Paul H.

Regatul Unit

hi, a very big thank-you from mrs h. and i. we received the badge this morning.sorry about the misunderstanding but we have had so much from the tv about scams we get worried.
once again thank you.

Mai multe

K. H.

Regatul Unit

Comandă acum